Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 janv. 2026
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Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
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- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Nom et numéro de téléphone du destinataire
- Détails de la commande et préférences de livraison
- Messages ou notes que vous fournissez avec votre commande
Nous ne collectons ni ne stockons les données de carte bancaire. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- Traitement et livraison de votre commande
- Prise de contact avec vous concernant votre commande ou la livraison
- Envoi de confirmations de commande et de mises à jour de statut
- Réponse à vos demandes ou requêtes d'assistance
- Respect des obligations légales et comptables
Nous n'utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée ou le profilage.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- L'exécution d'un contrat (traitement et livraison de la commande)
- Votre consentement (lorsque vous nous contactez ou soumettez des informations facultatives)
- Nos obligations légales
Partage des données
Nous pouvons partager vos données uniquement avec des tiers de confiance strictement nécessaires à l'exécution de votre commande, tels que :
- Partenaires de livraison
- Prestataires de services de paiement
- Prestataires de services informatiques et d'hébergement
Tous les partenaires traitent les données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et pour respecter les obligations légales, comptables ou de reporting applicables.
Vos droits
En vertu des lois applicables en matière de protection des données (RGPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Gotham Fleurs
E-mail : gothamfleurs@hotmail.com
Adresse : 31 Boulevard de la République, Beausoleil
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page.
